您可以上網或打電話繳費。請致電 1-800-743-5000 聯絡 PG&E，或瀏覽 pge.com/paymybill。

需要延長付款時間？有幾種選項可用：

• 分期付款讓您分為幾個月攤還目前欠款，最多可分 12 期。

• 延期付款讓您可在稍後日期支付全部金額。只要輸入您想支付全額的日期即可。

• 欠款管理計劃 (AMP) 是一項付款計劃，提供給已參加 CARE 或 FERA 協助計劃，但能源帳單逾期未付的用戶。當您每月按時支付目前的能源帳單時，AMP 計劃會免除您逾期的電費和燃氣費債務 (最多 $8000)。您必須參加 CARE 或 FERA 計劃才能符合資格；如果您尚未參加，請查看 CARE 和 FERA 計劃的申請標準！

請聯絡 PG&E 詢問如何申請參加，並了解所有付款選項的詳情。

了解更多：上網：pge.com/helpmepay。電話：請撥打 PG&E 服務專線 (800) 743-5000。

低收入家庭能源協助計劃 (LIHEAP) 每年會為您的水費提供抵免額。帳單補助總額是根據多種因素來提供，包括家庭人數和能源帳單積欠金額。根據您的家庭收入，您可能有資格參加 LIHEAP 計劃。經費有限，用完為止。

在三藩市，LIHEAP 計劃由半島能源服務公司 (Peninsula Energy Services，簡稱 PES) 管理。

立即申請參加：請致電 (415) 416-6660 聯絡半島能源服務公司 (Peninsula Energy Services)。

能源帳單協助計劃 (Relief for Energy Assistance through Community Help，簡稱 REACH) 可幫助您還清逾期的能源帳單。如果您符合收入要求，且已収到 15 日或 48 小時斷供通知，則您可能符合資格。REACH 計劃最多提供 $500 來支付逾期帳單中的 PG&E 部分。經費有限，用完為止。

在三藩市，REACH 計劃由美元能源基金 (Dollar Energy Fund) 負責管理。

立即申請參加：請致電 (800) 933-9677 聯絡美元能源基金。

資源和連結

• REACH 計劃網頁

• REACH 收入計算器 (使用本工具查看您的家庭是否合乎收入要求)

您可以透過 CARE (加州能源代換費率) 和 FERA (家庭電費補助) 計劃，每月獲得能源帳單折扣。根據您的家庭收入或透過參加某些公共協助計劃 (例如糧食券或公共醫療協助計劃)，您可能符合 CARE 或 FERA 計劃的資格。

• 節省最多 35% 電費

• 申請時間不到 5 分鐘

• 無需收入證明即可申請參加

CARE 和 FERA 都是由 PG&E 管理的州政府計劃；身為三藩市綠色電力計劃的用戶，您可透過 PG&E 提交申請。

立即申請參加：上網：pge.com/carefera.電話：請致電 (866) 743-2273 聯絡 PG&E。

CARE 和 FERA 計劃的用戶還可參加債務轄免計劃 (Debt Forgiveness Program)：如果您是 CARE 和 FERA 用戶，且有逾期未付的帳單，您可能有資格參加債務轄免計劃。當您每月按時支付目前的能源帳單時，欠款管理計劃 (Arrearage Management Plan，簡稱 AMP) 可免除您逾期未付的電費和燃氣費債務 (最多 $8000)。若要申請參加和了解詳情，可瀏覽 PG&E 網頁：pge.com/amp 或致電 PG&E 服務專線 (800) 743-5000。

資源和連結

• CARE 和 FERA 計劃資料便覽

• 收入標準

如果您沒有支付一期帳單，或未在協議日期前建立一個付款計劃，三藩市綠色電力計劃將暫停提供發電服務，您將回到 PG&E。如此一來，您可能必須向三藩市綠色電力計劃支付終止費。另外，PG&E 可能禁止您在一年內回到三藩市綠色電力計劃，且可能對您的帳戶以過渡費率計價。

如果用戶想查詢自己的拖欠金額，或者有其他問題，可聯絡三藩市綠色電力計劃客服專線： 415-554-0773。