CleanPowerSF và PG&E sẽ chuyển một số khách hàng hộ gia đình sang gói cước theo khung giờ vào tháng 7 năm 2021

Khách hàng có thể lựa chọn gói cước ưa thích của mình bất cứ lúc nào

Khách hàng tự động chuyển sang gói cước theo khung giờ sẽ được hưởng chính sách bảo vệ hóa đơn không rủi ro trong năm đầu tiên

Trong khuôn khổ chính sách năng lượng kéo dài nhiều năm trên toàn tiểu bang nhằm kiến tạo một tương lai năng lượng sạch hơn cho California, CleanPowerSF và Công ty Điện lực Thái Bình Dương (PG&E) sẽ chuyển khoảng 260.000 khách hàng điện hộ gia đình đủ điều kiện, hiện đang sử dụng gói cước theo bậc thang có tên E-1, sang gói cước theo thời gian sử dụng (TOU) vào tháng 7 năm 2021. Trong gói cước theo thời gian sử dụng (giá cao điểm từ 4 giờ chiều đến 9 giờ tối hàng ngày), thời điểm khách hàng sử dụng năng lượng cũng quan trọng không kém lượng năng lượng họ sử dụng. Khách hàng được khuyến khích chuyển một phần nhu cầu sử dụng năng lượng sang những khung giờ có mức giá thấp hơn, nhu cầu thấp hơn và nguồn năng lượng tái tạo, như năng lượng mặt trời và gió, dồi dào nhất.

Việc chuyển sang gói cước theo thời gian sử dụng (Time-of-Use) này sẽ được thực hiện theo từng khu vực địa lý và ảnh hưởng đến khoảng 2,5 triệu khách hàng trong khu vực phục vụ của PG&E theo từng giai đoạn cho đến hết năm 2022. Khách hàng tại Hạt San Francisco sẽ nhận được một loạt thông báo qua đường bưu điện bắt đầu từ tháng này để họ có đủ thời gian đưa ra quyết định nếu muốn chọn một gói cước khác.

“Để đảm bảo khách hàng của chúng tôi hiểu rõ về việc chuyển sang biểu giá theo khung giờ (Time-of-Use) cũng như cách thức hoạt động của chương trình, chúng tôi đã thông báo về thay đổi này trước hơn 90 ngày và sẽ tiếp tục chia sẻ thông tin trước khi mỗi đợt chuyển đổi theo khu vực diễn ra,” bà Laurie Giammona, Phó Chủ tịch Cấp cao kiêm Giám đốc Khách hàng của PG&E, cho biết. “Ngoài ra, khách hàng có thể lựa chọn gói cước phù hợp nhất với nhu cầu và lối sống của mình vào bất kỳ thời điểm nào.”

Tất cả các công ty điện lực thuộc sở hữu của nhà đầu tư tại California đều phải tự động chuyển đổi khách hàng sang gói cước theo thời gian sử dụng (Time-of-Use) nhằm hỗ trợ xây dựng một hệ thống lưới điện sạch hơn, lành mạnh hơn và đáng tin cậy hơn. PG&E không thu lợi nhuận từ sự thay đổi này. Khách hàng có thể lựa chọn một gói cước theo thời gian sử dụng khác hoặc bất kỳ gói cước nào khác, bao gồm cả gói cước theo bậc (Tiered), vào bất kỳ thời điểm nào. Khách hàng tham gia Chương trình Mức tiêu thụ cơ bản cho người có hoàn cảnh khó khăn (Medical Baseline) sẽ không nằm trong diện chuyển đổi tự động này.

“Các gói cước theo thời gian sử dụng (Time-of-Use) được dự báo sẽ giúp nhiều khách hàng tiết kiệm chi phí đồng thời mang lại cho họ quyền kiểm soát nhiều hơn đối với hóa đơn điện nhờ khả năng điều chỉnh nhu cầu sử dụng điện tránh khỏi các khung giờ cao điểm,” ông Michael Carlin, Quyền Tổng Giám đốc Ủy ban Dịch vụ Công cộng San Francisco (đơn vị điều hành chương trình CleanPowerSF), cho biết. “Khi CleanPowerSF tiếp tục đầu tư vào các nguồn năng lượng tái tạo mới và hệ thống lưu trữ năng lượng, việc điều chỉnh thời điểm khách hàng sử dụng năng lượng sao cho phù hợp với thời điểm có nhiều nguồn năng lượng tái tạo nhất trên lưới điện sẽ góp phần thúc đẩy cả các mục tiêu khí hậu địa phương và cấp bang của chúng ta.” 

Khách hàng của PG&E và CleanPowerSF được tự động chuyển sang gói cước theo thời gian sử dụng “ ” này sẽ được hưởng chính sách “Bảo vệ hóa đơn” không rủi ro trong 12 tháng đầu tiên. Nếu khách hàng phải trả nhiều hơn khi sử dụng gói cước theo thời gian sử dụng (giá cao điểm từ 4 giờ chiều đến 9 giờ tối hàng ngày) so với mức họ phải trả theo gói cước hiện tại, PG&E và CleanPowerSF sẽ tự động hoàn lại cho khách hàng khoản chênh lệch trong năm đầu tiên.

Thông tin thêm về các gói cước theo khung giờ

Khách hàng sử dụng các gói cước này có thể lựa chọn dời và giảm một phần mức tiêu thụ điện sang các khung giờ có giá thấp hơn (19 giờ) mỗi ngày, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ. Khung giờ từ 4 giờ chiều đến 9 giờ tối có mức giá cao hơn (giờ cao điểm). Tất cả các khung giờ còn lại có mức giá thấp hơn (giờ thấp điểm).

Bắt đầu từ năm 2018, khoảng 150.000 khách hàng hộ gia đình trên toàn khu vực phục vụ của PG&E – đại diện cho sự đa dạng về khí hậu, quy mô hộ gia đình và mức tiêu thụ năng lượng – đã được chọn ngẫu nhiên trong khuôn khổ giai đoạn đầu tiên của quá trình chuyển đổi. 80% trong số những khách hàng này đã tiếp tục sử dụng gói cước theo thời gian sử dụng (Time-of-Use) mới trong hơn một năm. PG&E đã tiếp thu ý kiến phản hồi từ nhóm khách hàng ban đầu này để đưa vào kế hoạch triển khai trên diện rộng.

Để biết thêm thông tin về việc chuyển sang biểu giá theo thời gian sử dụng (Time-of-Use) và điều kiện đủ điều kiện tham gia Chương trình Bảo vệ Hóa đơn, quý khách có thể truy cập www.pge.com/toutransition và www.cleanpowersf.org/tou. Để xem so sánh các gói cước được tùy chỉnh, khách hàng có thể truy cập tài khoản trực tuyến của mình tại www.pge.com/TOUchoice. Các chuyên gia tư vấn về gói cước chuyên trách luôn sẵn sàng hỗ trợ qua số điện thoại 1-866-743-7945 để giải đáp thắc mắc và giúp khách hàng lựa chọn gói cước phù hợp.