Medición de energía neta
Los clientes que dispongan de sistemas de energía renovable en sus instalaciones, como paneles solares, pueden obtener descuentos en su factura cuando generen más energía de la que necesitan
El sistema de medición de energía neta (NEM) permite a los clientes que cuentan con instalaciones de energía renovable en sus propiedades obtener créditos en su factura cuando generan más energía de la que consumen. Para obtener más información, consulte el documento sobre la tarifa NEM.
¿Has oído hablar del plan de facturación solar o de la tarifa de facturación neta? Para obtener más información, visita nuestra página sobre el plan de facturación solar.
Ventajas
Ofrecemos numerosas ventajas a nuestros clientes de instalaciones solares en tejados:
Facturación mensual práctica: para ayudarte a evitar una factura de ajuste elevada a final de año, CleanPowerSF factura mensualmente el consumo de energía que no queda cubierto por los créditos de la factura.
Bonificación por la generación de excedentes netos anuales: Cada mes, recibirás bonificaciones en tu factura a precio de venta al público por la energía neta generada. Anualmente, el excedente neto de energía que quede en tu cuenta se te abonará a un precio de venta al público más elevado, como agradecimiento por generar electricidad limpia y local.
Opción de ampliación: Al pasarte a SuperGreen, el servicio de energía 100 % renovable certificado por California de CleanPowerSF, te aseguras de que tu suministro provenga de fuentes renovables, incluso si tus paneles solares no cubren todo tu consumo eléctrico anual.
Requisitos de admisión
Todos los clientes de CleanPowerSF que cumplan los requisitos del programa NEM de PG&E pueden acogerse a nuestro programa NEM. Los clientes de CleanPowerSF también pueden seguir acogerse a los programas Virtual NEM, Virtual NEM para viviendas multifamiliares asequibles y NEM Aggregation de PG&E.
Cómo inscribirse
Los clientes de CleanPowerSF que instalen energía solar deben solicitar el programa NEM a través de PG&E. Una vez tramitada su solicitud, se le incorporará automáticamente al programa NEM de CleanPowerSF. Para obtener más información sobre la instalación de energía solar, visite la página web de PG&E dedicada a la energía solar o llame a PG&E al (800) 743-5000.
Entender tu factura
Los cargos de CleanPowerSF se incluyen en tu factura mensual de PG&E. Consulta nuestra guía «Cómo entender mi factura NEM» para obtener más información.
Ajuste anual
Al finalizar el ciclo de facturación de abril, CleanPowerSF revisará su cuenta para determinar si usted es un generador neto y si cumple los requisitos para recibir la compensación por excedente neto.
Si cumple los requisitos, su compensación por excedente neto se le abonará en forma de crédito en la factura. Actualmente, CleanPowerSF abona a nuestros productores netos una tarifa de 0,0893 dólares por cada kWh de excedente que generen, una tarifa superior a la de PG&E.
Ahora tienes más flexibilidad a la hora de aprovechar tu compensación por superávit neto. Puedes:
Si no hace nada, en enero transferiremos automáticamente su compensación por excedente neto a PG&E para cubrir los cargos de PG&E
Envíe un formulario de liquidación en línea y recibirá un cheque. Si prefiere enviar el formulario por correo postal o correo electrónico, rellene el formulario de liquidación en formato PDF.Debe ponerse en contacto con nosotros antes del 31 de agosto de 2026.
Para obtener más información, consulte nuestra sección de preguntas frecuentes.
Proceso anual de liquidación de NEM
A continuación se describe brevemente nuestro proceso y calendario. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el (415) 554-0773.
1. Notificación
Todos los clientes de NEM que dispongan de la compensación por excedente neto pueden solicitar un reembolso. Los clientes con un saldo de 100 $ o más recibirán una carta de notificación de cortesía.
2. NEM True-Bill
Los clientes recibirán su factura de ajuste de NEM entre abril y junio de cada año, en la que se detallarán su consumo anual y su saldo a favor.
3. Solicitudes de retirada de fondos
Los clientes deben presentar el formulario de solicitud de liquidación de NEM en un plazo de 60 días a partir de la primera factura tras la finalización del periodo de ajuste anual, o en un plazo de 90 días a partir del cierre de su cuenta de CleanPowerSF.
4. Tramitación y verificación (aproximadamente una semana)
Una vez que CleanPowerSF recibe el formulario de reembolso, el personal verifica los datos del cliente.
Los clientes recibirán un correo electrónico de confirmación sobre su solicitud, junto con instrucciones sobre los pasos a seguir.
5. Requisitos relativos a las transferencias y al formulario W-9
Clientes que vuelven a solicitar un retiro de efectivo: Si ya has realizado una solicitud de retiro de efectivo de NEM y dispones de un ID de proveedor, te pediremos que confirmes tu dirección de envío a través del correo electrónico de confirmación.
Nuevos clientes que solicitan un reembolso: Si esta es tu primera solicitud de reembolso de NEM, la Oficina del Contralor te enviará por correo electrónico una solicitud segura para que cumplimentes el formulario W-9 del IRS con el fin de crear un número de identificación de proveedor. Por motivos de seguridad de tus datos, NO envíes el formulario W-9 a CleanPowerSF.
6. Emisión y envío de cheques (en un plazo aproximado de 4 a 6 semanas)
Una vez recibido el formulario W-9, solicitamos un número de identificación de proveedor a la Oficina del Contralor. Con dicho número y la dirección de pago confirmada, solicitamos un cheque en papel a nuestro equipo de Finanzas. El cheque se envía por correo a la dirección de pago del cliente.
Recursos
¿Alguna pregunta?
Para obtener más información, visita nuestra página de preguntas frecuentes o ponte en contacto con nosotros.